Veelgestelde vragen
Bestellen & bezorgen
Hoe snel kan Birun mijn drukwerk leveren?
Hoe snel kan Birun mijn drukwerk leveren?
Voor 11:00 besteld is vaak vandaag klaar in Amsterdam. Visitekaartjes, flyers, rouwkaarten, posters en stickers draaien we in same-day productie. Complexere producten zoals brochures of grootformaat nemen 2-5 werkdagen. De exacte levertijd staat op elke productpagina.
Bezorgen jullie door heel Nederland?
Bezorgen jullie door heel Nederland?
Binnen Amsterdam (binnen de ring) bezorgen we dezelfde dag voor bestellingen voor 11:00. Buiten Amsterdam verzenden we met PostNL of DHL, standaard 1-2 werkdagen na productie. Pickup aan de Molukkenstraat 405 is altijd gratis en vaak sneller.
Kan ik mijn bestelling zelf ophalen?
Kan ik mijn bestelling zelf ophalen?
Ja. Pickup is gratis bij alle bestellingen. Je krijgt een notificatie per e-mail of SMS wanneer je drukwerk klaar staat. Ophalen kan maandag t/m zaterdag tijdens openingstijden. Neem je orderbevestiging mee (of laat hem zien op je telefoon).
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
iDEAL, creditcard (Mastercard, Visa), Bancontact, PayPal en voor zakelijke klanten een factuur op 14 dagen. In de winkel ook contant en pin.
Bestanden aanleveren
In welk bestandsformaat moet ik mijn ontwerp aanleveren?
In welk bestandsformaat moet ik mijn ontwerp aanleveren?
Print-ready PDF met 3 mm bleed en fonts embedded is de standaard. Voor visitekaartjes en flyers werken ook hoge-resolutie JPG's (300 dpi) of PNG's. Voor signing en grootformaat vragen we vector-bestanden (AI, EPS, SVG) om schaalverlies te voorkomen.
Wat is "bleed" en hoeveel moet ik aanhouden?
Wat is "bleed" en hoeveel moet ik aanhouden?
Bleed is de extra rand rondom je ontwerp die wordt weggesneden na het drukken, zodat er geen witte randen ontstaan als het snijden minimaal schuift. Standaard is 3 mm bleed per zijde. Houd ook 3 mm veilige marge aan binnen de snijlijn voor belangrijke tekst.
Mijn bestand is te groot om te uploaden. Wat nu?
Mijn bestand is te groot om te uploaden. Wat nu?
Bestanden tot 1 GB kunnen direct via de configurator. Groter? Stuur via WeTransfer of Dropbox-link naar info@birun.nl met je ordernummer. Ter plekke in de winkel werkt via USB of e-mail.
Moet ik mijn ontwerp in CMYK of RGB aanleveren?
Moet ik mijn ontwerp in CMYK of RGB aanleveren?
CMYK is de standaard voor drukwerk, de kleurmodus voor inkt op papier. RGB is voor schermen. Lever je RGB aan, dan converteren wij het zelf (kleine kleurverschuivingen kunnen optreden, vooral bij diep-blauw en fel-rood).
Controleren jullie mijn bestand voor het drukken?
Controleren jullie mijn bestand voor het drukken?
Ja, elk bestand krijgt een gratis pre-flight check: resolutie, bleed, fonts, kleurmodus. Vinden we iets verdachts (lage resolutie, ontbrekende bleed, zwart tekst op kleurige achtergrond) dan mailen we voor de productie begint. Bij een akkoord gaat het meteen naar druk.
Ontwerpservice
Ik heb geen ontwerp. Kunnen jullie dat maken?
Ik heb geen ontwerp. Kunnen jullie dat maken?
Ja. Onze in-house designer maakt ontwerpen op basis van je briefing. Voor simpele visitekaartjes en flyers rekenen we een startbedrag vanaf €45. Voor huisstijl-pakketten of custom ontwerpen werken we met uurtarief (€75/uur) of vast projecttarief. Loop binnen voor een 15-minuten consult, gratis.
Kunnen jullie mijn logo opnieuw laten maken?
Kunnen jullie mijn logo opnieuw laten maken?
Ja. Oude logo's (JPG, PNG, lage resolutie) kunnen we vectorizeren voor een betere drukkwaliteit, tarief vanaf €65 afhankelijk van complexiteit.
Same-day & spoed
Welke producten kun je same-day laten drukken?
Welke producten kun je same-day laten drukken?
Same-day draait in Amsterdam voor: visitekaartjes standaard (tot 1000 stuks), flyers A5/A4 (tot 1000), rouwkaarten en trouwkaarten, posters A3/A2, stickers op rol, spandoeken tot 3 m, banners. Elk product geeft specifieke levertijden aan. Check dus altijd het product waar het om gaat voor exacte lever mogelijkheden.
Hoe laat moet ik uiterlijk bestellen voor same-day?
Hoe laat moet ik uiterlijk bestellen voor same-day?
Voor 11:00 op werkdagen en zaterdag. Tussen 11:00 en 14:00 proberen we het alsnog als de planning het toelaat, bel even voor je bestelt.
Kost same-day extra?
Kost same-day extra?
Ja. Same-day tarieven staan worden vermeld op alle producten waarvoor het mogelijk is.
Wat als ik vandaag nog iets nodig heb buiten Amsterdam?
Wat als ik vandaag nog iets nodig heb buiten Amsterdam?
We leveren binnen Amsterdam same-day. Buiten de ring komt er transporttijd bij. Kan wel lukken via een speciale koerier, bel ons voor 10:00 en we bekijken of het haalbaar is tegen meerprijs.